Ｑ：工房で完成品のアンプの試聴などは出来ますか？
Ａ：オーダー品の製作が主ですので作り置きの常置アンプはあまりありませんし、 試聴用の他の装置もチープなものです。ただ直接お話が出来れば お求めになっている音の傾向も掴めるなど有意義なことも多いので 機会があればぜひお越しください。

Ｑ：もっぱら自作派ですが、抵抗やコンデンサー、 ソケットなどといった小物パーツの販売はされていますか？
Ａ：在庫数は限られていますが可能な限り対応させていただきますので、 必要品のリストなどを添えてご相談ください。

Ｑ：代金支払いにクレジットカードは使えますか？
Ａ：可能ですが手数料５〜１０％が加算されます。

Ｑ：仕事の都合で海外に長期滞在しています。 こちらの電源事情に合わせたアンプを作成していただけますか？
Ａ：海外からの直接注文も実績がありますので、技術的に可能な場合はお受けしております。 送金は銀行間ＴＴ、Ｐａｙｐａｌなどが利用可能、発送はＥＭＳなどですが、 重量物は地域によりかなり高くつきますのでご留意ください。 詳しくはメールにてお問合せください。

Ｑ：どんなアンプが自分に向いているのか分かりません、相談にのっていただけますか？
Ａ：お聴きになる音楽のジャンルや音の好み、使用されるスピーカーその他の機器、 部屋の大きさなど、できれば詳しく教えてください。 それらを総合的に判断して、ご予算の範囲内でベストと思われるものを 提案させていただきます。まずはご相談ください。

Ｑ：費用の支払方法は？
Ａ：製作するアンプが決まりましたら総費用の概算見積を提示しますので、 約半額を申し込み手付金として先払いお願いします。完成時に最終費用計算書を 添えて商品をお届けしますので、動作確認など済まされてから残額を お支払いください。支払方法は銀行振込・郵便振替などで対応します。

Ｑ：決められた予算内で作っていただくことはできますか？
Ａ：ご予算の範囲内で最適と思われるパーツを選定して 製作可能なアンプを提案させていただきますので ご相談ください。

Ｑ：ラックの横幅に制約があるので、そこに収まるように作っていただけますか？
Ａ：あらかじめお申し出いただければ部品の選定や配置を工夫して可能な限り対処いたします。

Ｑ：使用部品のメーカーや銘柄を指定したいのですが？
Ａ：当方で入手可能なものであればご希望に沿うよういたします。

Ｑ：トランス（真空管）の手持ちがあるので、それを使って作っていただけますか？
Ａ：もちろん可能です。それ以外の小物パーツなどもお手持ちのものがあれば お申し出ください。できる限り活用させていただきます。

Ｑ：部品の配置なども希望をかなえてもらえますか？
Ａ：すべての部品が揃った時点でレイアウトの参考写真をお送りしますので、 それをもとにご相談しながら決めてゆきます。

Ｑ：トランスやシャーシを好みの色に塗装してもらえますか？
Ａ：入手可能な色でしたら対処できます。ただ、色の表現は言葉で伝えるには限界が ありますので、どうしても使って欲しい色がありましたらご自身で 入手されてこちらに送っていただくという手もあります。

Ｑ：木枠構造のアンプがありますが通常より割高ですか？
Ａ：木枠に使う素材にもよりますが、一般的なアガチス材で通常の アンプサイズでしたら数千円の差で収まりまし、最近多用している 花梨材で１万２千円程です。

Ｑ：製作をお願いしてから完成まで何日くらいかかりますか？
Ａ：その時点の受注状況、アンプの規模などにもよりますが、 早ければ１ヶ月、場合によってはそれ以上になります。 とくにお急ぎの場合はあらかじめお申し出ください。 できる限り配慮はさせていただきます。

Ｑ：出来上がったアンプはどのようにして届けてもらえるのですか？
Ａ：小規模のアンプの場合は宅急便を使いますが、重量のある大型アンプは 輸送中の事故の危険性もありますので、運送保険付のヤマト便を使います。 保険料は当方にて負担いたします。送料については元払・着払いづれも可能です。 なお、お近くの方で取りに来ていただける場合は手渡しも可能です。

Ｑ：アンプが故障した場合の対応はどうなっていますか？
Ａ：当工房の保証規約にもとづき、３ヶ月間は無償修理いたします。 また、それ以降は部品代・作業料などは実費になりますが 当工房が存続する限り誠意を持って対応させていただきます。

Ｑ：予備の真空管などの購入もできますか？
Ａ：在庫品もしくは取寄せ可能なものについては手配させていただきます。

Ｑ：現行商品のトランスなどを取寄せていただけますか？
Ａ：メーカー在庫のものでしたら取寄せは可能で、一般販売店よりは 多少割安ですが送料等を考えると大差ないかも知れません。 なお、特注トランスなどのお取次ぎもいたします。

Ｑ：真空管やトランスを購入したいのですが「代引き」で送っていただけますか？
Ａ：「ヤマト宅急便コレクト」「ゆうパック代引き」を利用することで可能です。 ただし所定の手数料がそれぞれかかります。

Ｑ：回路図や測定データは付けてもらえるのですか？
Ａ：通常は当ホームページにすべて掲載してありますので、 そちらからいつでもダウロードできますが、とくにご希望でしたら プリントアウトしたものをお付けします。

Ｑ：メーカー製や自作アンプの改造や修理はしていただけますか？
Ａ：同一部品や回路図の入手などに問題がありますし、時間的な 余裕もありませんが、お時間さえいただければ可能な限り対応させていただきますので お問合せください

Ｑ：出来れば自作したいのですが、シャーシの穴あけ加工でつまずいています。 シャーシだけ作っていただくことは可能ですか？
Ａ：シャーシ加工の工作機械の制約もありますので、ご希望通りの加工や配置が できかねる場合もあります。できる限りのお手伝いはさせていただきますので まずはご相談ください。

Ｑ：キットとしての販売はされておられますか？
Ａ：アフターケアの問題などもありますのでいまのところ予定はありません。 ただし当工房まで直接ご来店いただき、口頭での技術指導など可能な場合は この限りではありませんのでご相談ください。